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Auxiliar De Suporte Técnico

Líder e Gestão | Posted 7-10-2021

Brasília (Call Center e Help Desk)


Titulo: Auxiliar de Suporte Técnico - Brasília - DFDescricao: Segmento da empresa: Tecnologia.
Atividades:
Receber, triar e distribuir solicitações de atendimento feitos ao help desk por clientes internos e externos; realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou local; Instalar e configurar softwares e hardwares; orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; elaborar relatórios de acompanhamento dos atendimentos e de satisfação dos clientes; ministrar treinamentos; elaborar manuais; executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; instalar softwares de upgrade e realizar modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos.
OBS: Enviar currículo atualizado informando no assunto o nome da vaga Auxiliar de Suporte Técnico.Turno: Segunda a Sexta de 08:00 as 18:00 com 02 horas de almoço.Requisitos: Obrigatórios Microsoft Vocabulário técnico da área de TI Pacote office Oratória, empatia e atendimento ao público Desejáveis Conhecimento em certificação Digital Diferenciais Noções de programação FORMAÇÃO Técnico em informática, Técnico em desenvolvimento de sistemas, ou afins.Formacao: Ensino Técnico.Salario: 1.700,00Beneficios: Vale Alimentação: R$ 28,69/dia. · Plano de saúde com coparticipação: a Lacuna abate R$ 600,00 do valor do plano para seu perfil. · Banco de horas. · Ambiente descontraído, integrações e Happy Hour. Cidade / Estado: Brasília / DF
Education : Ensino Técnico.
Experience : Obrigatórios Microsoft Vocabulário técnico da área de TI Pacote office Oratória, empatia e atendimento ao público Desejáveis Conhecimento em certificação Digital Diferenciais Noções de programação FORMAÇÃO Técnico em informática, Técnico em desenvolvimento de sistemas, ou afins.